Computersysteem politie bemoeilijkt slachtofferhulp
Door een systeemfout in het nieuwe computersysteem van de politie kan slachtofferhulp worden bemoeilijkt. Dat zegt de directeur van Slachtofferhulp Nederland (SHN). De politie kan in het nieuwe computersysteem aangeven of slachtoffers van ongevallen of misdrijven behoefte hebben aan juridische of psychosociale bijstand door of via SHN. Nu staat die melding standaard op ‘geen behoefte’ ingesteld. Omdat agenten niet altijd aandacht hebben voor het beantwoorden van deze vraag, worden gegevens van slachtoffers te vaak niet aan SHN doorgespeeld, waardoor er geen follow-up is na een ongeval of misdrijf.
Keurmerk Letselschade
SHN verwijst slachtoffers die hulp na bijvoorbeeld een verkeersongeluk nodig hebben, naar letselschadespecialisten die in het bezit zijn van het Keurmerk Letselschade. Ook Ridder Letselschade beschikt over dat keurmerk en krijgt inmiddels toch wel met enige regelmaat gegevens van slachtoffers door voor juridische bijstand na een verkeersongeluk of arbeidsongeval. In 2009 en de eerste helft van 2010 was dat nog anders, toen werd er bijna geen zaak gemeld door SHN. Bij navraag bleek dan inderdaad dat er gewoon geen meldingen via de politie waren binnengekomen.
Slachtoffer centraal?
Binnen de letselschadewereld bestaat overeenstemming over de noodzaak van het centraal stellen van het slachtoffer met letselschade. Hoe dat dan precies moet, weet eigenlijk niemand. Begin bij het begin, zou ik zeggen. Zorg door een adeqauate doormelding van politie naar SHN en vervolgens naar de rechtshulpverleners. Hier lijkt werk aan de winkel voor de nieuwe minister van Veiligheid, de heer mr. F. Teeven.
De laatste blogs
Waarom slachtoffers met een AI-berekening op tafel minder vergoed krijgen
U heeft een ongeluk gehad en wilt snel duidelijkheid over uw situatie. Tussen medische afspraken en contact met de verzekeraar door zoekt u online naar houvast. U komt al snel AI-tools tegen die uw letselschade berekenen. Na het invullen van enkele gegevens verschijnt direct een bedrag. Dat geeft richting, maar roept ook vragen op. Geen […]
Van slip tot letselschade: zo regelt u schadevergoeding bij winterse ongevallen
De winter zorgt voor prachtige plaatjes. Maar terwijl de sneeuwvlokken naar beneden dwarrelen, veranderen wegen in witte tapijten en maakt ijzel het asfalt verraderlijk glad. Dit kan leiden tot gevaarlijke situaties op de weg. Wat als u letsel oploopt door een ongeval onder deze omstandigheden? Wie is dan aansprakelijk en hoe wordt uw schade vergoed? […]
Meer duidelijkheid over smartengeld: Wat betekenen de nieuwe aanbevelingen voor u?
Wanneer u door een ongeval letsel oploopt, staat uw wereld op zijn kop. Naast de medische zorgen en materiële schade (zoals misgelopen inkomsten), is er ook de immateriële schade: de pijn, het verdriet en het verlies aan levensvreugde. Dit noemen we smartengeld. Lange tijd was het lastig om vooraf precies in te schatten op welk […]