Goedgekeurd door Keurmerk Letselschade
Na de audit op 13 november 2014 is gebleken, dat Ridder Letselschade aan alle eisen voldoet! Dat was de uitkomst van een enerverende dag, waarop de drie-jaarlijkse audit namens de Stichting Keurmerk Letselschade werd uitgevoerd. Een felicitatie voor alle medewerkers van ons bedrijf, die hun werk met toewijding en deskundigheid uitvoeren.
Onderwerpen audit Keurmerk Letselschade
De eisen die aan een letselschadebureau worden gesteld zijn zeer uitgebreid en liggen op het terrein van de bejegening van slachtoffers, de transparantie in de financiële huishouding, de vakbekwaamheid van de medewerkers, enz. Er wordt gekeken naar welk beleid er is vastgelegd en of aan dat beleid de hand wordt gehouden qua termijnen waarin wordt gereageerd, of qua meting van de klanttevredenheid. Daarbij is natuurlijk belangrijk dat niet alleen de goede cijfers worden genoteerd, maar ook de kritische kanttekeningen. Die zijn er niet veel, maar af en toe komen die natuurlijk wel voor. Toch weten wij een gemiddelde te scoren van 8,6.
Vragen aan of over ons?
Bel of mail ons gerust als u meer over ons en onze dienstverlening wilt weten! Wij zijn op werkdagen tot 22.00 uur bereikbaar voor uw vragen. U kunt ook het contactformulier invullen of gelijk de letselschadetest doen. Een test waar u echt iets aan hebt!
De laatste blogs
Wet affectieschade uitgelegd
Heeft u ooit gehoord van de wet affectieschade? De officiële benaming is Wet vergoeding affectieschade. Deze wet maakt het mogelijk om een schadevergoeding te claimen wanneer een dierbare van u ernstig letsel oploopt of komt te overlijden en u hierdoor erg verdrietig bent. De wet affectieschade is door de jaren heen aangepast. We lopen er […]
Het shockschade wetsartikel van a tot z uitgelegd
Stel dat een familielid ernstig gewond raakt bij een ongeluk dat u ziet gebeuren. U bent zelf niet fysiek betrokken, maar de aanblik van het slachtoffer en de impact die het op uw leven heeft, laten u niet los. Wist u dat u in sommige gevallen recht heeft op een schadevergoeding? Dit noemt men ‘shockschade’. […]
Besluit vergoeding affectieschade uitgelegd
Stel u verliest een dierbare door een verkeersongeluk, waardoor u heel veel verdriet heeft. Hoewel geld het verdriet van uw verlies niet kan wegnemen, erkent de wet wel dat er sprake is van leed waar recht op een vergoeding is. Dit is geregeld via het Besluit vergoeding affectieschade. Maar wat houdt dat besluit precies in […]